Главная > Полезные статьи > Установка сигнализации с сохранением гарантии на машину

Установка сигнализации с сохранением гарантии на машину

К вновь приобретенному авто при установке систем сигнализации не у официального дилера добавляется проблема сохранения гарантии.

Возникает она небезосновательно — представительства, стремясь как можно больше заработать на реализации дополнительного оборудования, грозят покупателям снятием гарантийных обязательств. При этом стоимость и самой сигнализации, и ее установки, как правило, у них оказывается сильно завышенной (иногда на 600 %), ассортимент представлен несколькими не сверхнадежными моделями, качество установки оставляет желать лучшего.

Правовые и нормативные аспекты (статьи 5, 16 и 18 закона «О защите прав потребителей», статья 14.8 «Кодекса об административных правонарушениях») говорят о том, что проблема в общем-то и существует: настаивание представительских структур заводов-изготовителей на обязательности приобретения дополнительных устройств, в том числе автосигнализации, в их подразделениях неправомерны.

Другими словами, ни у одного автосалона нет прав лишения гарантии, если сертифицированное в РФ оборудование устанавливается в специализированном сертифицированном центре.

Гарантия бывает двух видов — установленная автосалоном (может быть и 5 лет, прописывается в договоре купли-продажи) и законная (2 года с момента покупки). Первую автосалон может снять, а вот вторая остается вне зависимости от подписываемых при покупке документов (согласно статье 19 закона «О защите прав потребителей», а также статье 477 ГК РФ покупатель автомобиля имеет право на требование ремонта, если в машине обнаруживаются недостатки).

В выполнении заводских гарантийных обязательств может быть отказано только в случаях, когда выход из строя того или иного узла произошел по вине установочной организации. Этот факт должен быть доказан дилером (за его счет) с помощью проведения независимой экспертизы (у потребителя есть право присутствовать на ее проведении и не согласиться с результатами, оспорив их в судебном порядке).

Обращение в автосалон

монтаж сигналки на автомобильПеред обращением в автосалон для сравнения рекомендуется узнать цены на охранное оборудование и его установку в сертифицированных центрах. Для получения реальной картины стоит ориентироваться на основные функции и внешний вид брелока.

Если стоимость высока и все правовые аргументы отвергнуты, вопрос навязывания дополнительных услуг можно снять, попросив сотрудника автосалона предоставить письменный отказ в гарантии (этот документ является основанием для обращения в суд).

Есть также возможность обсуждения сложившейся ситуации и подачи жалобы на официальном сайте Общества защиты прав потребителей.

Монтаж в сертифицированном центре

Юридическим основанием сохранения гарантии на машину при обращении в сертифицированный центр является сертификат ГОСТ-Р на проведение работ по установке автосигнализации.

Центры, устанавливающие охранные сигнализации, предлагают:

  1. бесплатную юридическую поддержку (выезд представителя в дилерские центры);
  2. профессиональные системы вместо потоковых популярных «пикалок»;
  3. качественную установку (даже самую дорогую комплектацию можно смонтировать таким образом, что машина уедет за 5 минут — в данном вопросе все зависит не ЧТО установлено, а КЕМ и КАК);
  4. адекватные цены.

В центрах нет блестящих, сверкающих залов, как в автосалонах, девушек на ресепшене, кофе, мягких кресел… — в наличии профессионализм, современное оборудование и действительно надежная защита от угона.

При выборе организации рекомендуется обращать внимание на время монтажа, он служит индикатором качества работы (на установку более-менее приличного комплекса тратится как минимум 5 часов — аккуратная сборка/разборка, оборачивание рулевого колеса, сидений пленкой и другие нюансы требуют определенных усилий, а самое главное — времени).

© 2003-2018. Все права защищены. Магазин автосигнализаций в Нижнем Новгороде NN-Starline.Avto-Guard | Политика конфиденциальности | Информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Наверх